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400客户中心
1、自2008年7月1日起,永弘面向全国开通统一服务电话:4006182008;
2、18位经过全面培训的呼叫中心员工恭候您的致电;
3、400电话可以为您提供那些服务:
1)购买咨询;
2)技术支持;
3)报修;
4)投诉;
5)查询账务;
6)意见建议;
4、敬请注意:
 1)为了快速为您解决问题,自2008年7月1日起,您的设备出现任何问题,敬请致电4006182008,不要直接致电业务员和维修人员;
2)致电4006182008后,我们有标准的接报---派工---超时报警---回访---反馈流程监控维修人员的任务完成和客户满意度的调查;
3)您的所有投诉及不满信息我们保证100%解决。
 

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